Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

Vivai Attilio Sonnoli gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di fornire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Vivai Attilio Sonnoli è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulgiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella stessa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo tale da non poter più identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da queste informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto: inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

Informazioni finanziarie: inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.

Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri o acquistati, restituiti, cambiati o annullati e le transazioni passate.

Comunicazioni con noi: incluse le informazioni inserite nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando si invia una richiesta di assistenza clienti.

Informazioni sul dispositivo: incluse informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, sull'indirizzo IP e altri identificatori univoci.

Informazioni sull'utilizzo: incluse informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compreso il modo e il momento in cui interagisci con i Servizi o navighi all'interno degli stessi.

Fonti delle informazioni personali
Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te: ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

Automaticamente tramite i Servizi: ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;

Dai nostri fornitori di servizi: ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;

Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali
A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso per adempiere al nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, come consigliare prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare al meglio i Servizi.

Marketing e pubblicità: Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, sms o posta cartacea, e per mostrarti annunci pubblicitari online di prodotti o servizi all'interno dei Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, investigare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

Comunicazione con te: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per risponderti, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali: Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a dynamic discovery civili, potenziali o reali contenziosi o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre informative.

Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, evasione degli ordini e spedizione).

Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e proporti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere le informazioni che ti riguardano per mostrarti annunci pubblicitari e marketing mirati in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web.

Quando ci richiedi, ci istruisci o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per la spedizione di prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di login.

Con le nostre collegate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.

In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le informative applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.  

Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può fare uso delle informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, compreso il riscontro alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti sull'uso delle tue informazioni personali per tali scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti godere, puoi visitare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti rispetto alle tue informazioni personali qui: [Link al Portale della Privacy di Shopify].

Siti web e link di terze parti
I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di verificare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti in essi. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni in merito al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto dichiarato nei Servizi.

Dati dei minori
I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di efficacia della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nelle leggi applicabili) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione inviataci potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e informative applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta così come consentito dalla legge.

Diritto di accesso / conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano.

Diritto di cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano.

Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte in nostro possesso che ti riguardano.

Diritto alla portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano e di richiedere il loro trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle email che ti inviamo. Se decidi di disiscriverti, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalle leggi locali, potresti esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali per determinate finalità.

Revoca del consenso: Laddove il trattamento delle tue informazioni personali si basi sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato all'interno dei Servizi o contattandoci tramite i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti godere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare il sito https://privacy.shopify.com/en.
Non verrai discriminato per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo avere la necessità di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, secondo quanto consentito o richiesto dalle leggi applicabili. In conformità con le leggi vigenti, puoi nominare un delegato autorizzato a presentare richieste per tuo conto per l'esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un delegato, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo richiedere a te di verificare direttamente con noi la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente e nei termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami
In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, è possibile trovare un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali
Ti preghiamo di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o su contratti equivalenti emessi dalla pertinente autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che sia stato ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un preavviso secondo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Contatti
In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di telefonarci o inviarci un'email all'indirizzo backupweb@weopera.it o di contattarci presso Via Terra Rossa Fonda 1, Borgo A Buggiano, PT, 51011, IT. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo i titolari del trattamento delle tue informazioni personali.